先日トレックジャパン（株）よりSR Suntour社製サスペンションフォークを搭載した一部の自転車につきましてリコールを発表いたしましたのでここにお知らせいいたします。ご使用中のみなさまには大変ご迷惑お掛け致します事をお詫び申し上げます。
正屋、MASAYA Bicycle Worksおよびトレックストア福岡にて該当のモデルをお買い求め頂きましたお客さまには、既にお葉書にてお知らせさせて頂いておりますが今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
対象モデルによりましては、以下3つの対応が必要となります。
①フォーク交換が必要に場合
②クイックリリースが必要な場合
③交換の必要が無い場合
お客さまのご使用のモデルがどの場合に該当するのか、見分け方につきましてお知らせいたします。
①フォーク交換が必要なモデルの見分け方
②クイックリリース交換が必要なモデルの見分け方
交換が完了するまで自転車をご使用されないようにお願いいたします。
万が一、走行中に破損した場合、自転車の制御を失い、怪我をする可能性があります。
リコール対象モデルをお持ちのお客さまで
①フォーク交換が必要に場合
②クイックリリースが必要な場合
に該当する場合は、当店にて無償にてフォーク、もしくはクイックレバーの交換を
行ないますのでお手数ですが正屋、MASAYA Bicycle Worksにてお持込下さいますようお願い申し上げます。
現在交換部品につきまして現在対応部品が一部欠品中となっておりますので
以下のような流れにて対応させていただきます。
リコール対象モデルをお持ちのお客さまへ
①シリアル番号（保証書）をご用意のうえ正屋もしくはMASAYA Bicycle Worksまでご連絡下さい。
②部品の手配が整いましたらご連絡させていただきますので店頭までお持込下さい。
トレックジャパン株式会社 リコール告知サイト
http://www.trekbikes.co.jp/jp/ja/support/safety_and_recalls/
14TK_SuntourRecall_ConsumerQRNotice_JA.pdf
14TK_SuntourRecall_ConsumerForkNotice_JA.pdf
クイックリリース交換が必要なモデルについて
フォーク交換が必要なモデルについて
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